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可穿戴設備企業必須建立用戶至上思維

2015-09-30 09:35:02分類:行業資訊8899

  一款好的產品,一般都要經歷很長一段時間的磨合,在這個過程中,企業必須具備一種“十年磨一劍”的毅力。對于新興的可穿戴設備企業來說,除了要冷靜地面對目前市場火熱的概念之外,首先必須要建立的就是“用戶至上”思維。

 

  不管是什么產品,服務的對象始終都是用戶。可穿戴設備為什么沒有像概念一樣火,最直接的原因就是用戶還不夠滿意。用戶是產品最直接的體驗著,特別是對可穿戴設備產品來說,用戶的這種主導作用會更加明顯,因為不管是智能手表、智能手環、智能鞋、還是智能服裝等,都需要與用戶親密接觸,他們對產品的敏感度有時候甚至是超過了產品的生產者。

  可穿戴設備要想贏得用戶的芳心,就必須從一開就形成“用戶至上”的思維。結合物聯網技術以及大數據分析,把用戶進行最大程度的細分,并且要對潛在的用戶需求進行深度的分析,然后才開始對產品進行設計,這樣才能生產出讓用戶滿意的產品,并且讓用戶能夠感受到生產者是從用戶的體驗度出發的,這才是最好的營銷策略。

可穿戴設備企業必須建立用戶至上思維

  當然,堅持產品的創新和不斷滿足用戶的需求是可穿戴設備生產者必須要做到的,這也是用戶最關心的。當谷歌發布Android Wear可穿戴設備系統時,在業界還引發了一場不小的激烈討論,許多用戶對于可穿戴設備未來的發展更加充滿了信心和期待。

  在可穿戴設備時代,用戶體驗將會成為這個行業發展的原動力,引領下一輪商業浪潮的來臨。產品的功能、設計、應用、價格等都將成為打造一流體驗的關鍵,而這一切的信息都來自于用戶,最終也用于用戶。可穿戴設備企業必須要與用戶建立親密的關系,通過反復的試用與反饋完善自身的產品與服務。

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