1.軟件開發價格估算方法

　　軟件開發價格與工作量、商務成本、國家稅收和企業利潤等項有關。為了便于計算，給出一個計算公式：

　　軟件開發價格 = 開發工作量 × 開發費用/人·月
 

 

　　1.1開發工作量

　　軟件開發工作量與估算工作量經驗值、風險系數和復用系數等項有關：

　　軟件開發工作量 = 估算工作量經驗值 × 風險系數 × 復用系數

　　1.1.1估算工作量經驗值(以A來表示)

　　軟什開發工作量的計算，曾有人提出以源代碼行或功能點來計算，這些方法實施起來均有不少難度。目前國際上仍舊按以往經驗的方式加以計算，國內各軟件企業也是采用經驗的方式加以估算工作量。

　　為了更好地規范估算方法，建議可按照國家標準“GB/T 8566-2001軟件生存周期過程”所規定的軟件開發過程的各項活動來計算工作量。

　　工作量的計算是按一個開發工作人員在一個月內(日歷中的月，即包括國家規定的節假日)能完成的工作量為單位，也就是通常所講的“人·月”。

　　特別要提醒的是軟件開發過程中既包括了通常所講的軟件開發，也應包括各類軟件測試的活動。

　　1.1.2風險系數(以σ來表示)

　　估算工作量經驗值亦會存在較大風險，造成軟件危機的因素很多，這也是一個方面的因素。特別當軟件企業對該信息工程項目的業務領域不熟悉或不太熟悉，而且用戶又無法或不能完整明白地表達他們的真實的需求，從而造成軟件企業需要不斷地完善需求獲取，修改設計等各項工作。因此：

　　l ≤ 風險系數 ≤ 1.5

　　根據我們對軟件企業的了解，超過估算工作量經驗值的一半，已是不可接受，所以我們確定“1.5”為極限值。當然這既要看企業的能力，也要看用戶能接受的程度。

　　1.1.3復用系數(以τ來表示)

　　估算工作量經驗值是軟件企業承擔一般項目來估算的，但如果軟件企業已經采用“基于構件的開發方法” ，并己建立起能夠復用的構件庫(核心資產庫)，或者已有一些軟件產品，僅作二次開發，從而使軟件開發工作量減少。因此：

　　0.25 ≤ 復用系數 ≤ 1

　　根據國內外軟件企業在實施基于構件開發方法(軟件產品線)的經驗數據，提高工作效率達到25%(最高值)。

　　1.2開發費用/人·月

　　軟件企業的商務成本、國家稅收、企業利潤、管理成本和質量成本。均可攤分到各個軟件開發人員頭上。

　　開發費用/人·月 =(P+Q+R)× S× τ

　　1.2.1 P(人頭費)

　　人頭費主要是員工的工資、獎金和國家規定的各項按人計算的費用。其總量在軟件企業中的商務成本占70%-80%。

　　P = B × 1.476

　　國家規定的公積金 7%，醫療保險金12%，養老金22%，失業金 2%(即通常所說的四金)，另外還有按工資總額計征的工傷保證金0.5%，生育保證金0.5%，殘疾基金1.6%，工會基金2%，累計為47.6%。

　　B為平均工資，即企業支付給員工的工資、獎金、物質獎勵等多項總和，除以企業員工數，分攤到每個月。

　　1.2.2 Q(辦公費)

　　辦公費包括企業辦公房屋租賃費和物業管理費、通信費、辦公消耗品、水電空調費、設備折舊、差旅費，另外也包括企業對員工的在職培訓所支付的費用，其總量在軟件企業中的商務成本占20%-30%。

　　Q = B/3

　　此處辦公費用按商務成本的25%計算。

　　1.2.3 R(國家稅收和企業利潤)

　　由于國家實施發展軟件產業的優惠政策，故不單獨列出計算，但軟件企業仍需承擔繳納國家稅收的義務，可一并與企業利潤一起考慮。

　　另外，軟件企業的員工不可能全年滿負荷地工作，即使一年十二個月都安排工作，但也需抽出時間進行在職培訓和提職的崗前培訓。據我們的了解，軟件企業的員工一年能有10個月到 11個月的工作也是正常的。

　　R = B/3

　　此處為我們的建議方案，各軟件企業可視情況加以變更。

　　1.2.4 S(管理系數)

　　通常每個機構的管理人員都會有一定的比例，參考一些機構的做法，按每十個軟件人員配備兩個管理人員即管理成本：

　　1 ≤ S ≤ 1.2

　　1.2.5 T(優質系數)

　　提高軟件質量，必然有所開支，即質量成本，對于不同的軟件企業來說，其質量成本不盡相同。

　　軟件企業與其他企業一樣，也有誠信和品牌等諸多因素，從而增加企業的開支。

　　目前我們可以按通過 ISO9000質量體系認證和CMM或CMMI的認證來確定，分別取值1.05、1.1、1.15、1.2。

　　今后建議可對軟件企業的資質分為四級。由軟件行業協會根據CMMI的認證、品牌、誠信程度等各種因素加以確定。此體系建設還有待進一步探索。

　　據此，我們綜合上述各點：

　　開發費用/人·月 =(B × 1.476 + B/3 + B/3)× l.2 × T

　　= B ×(1.476 + 2/3)× 1.2 × T

　　= B × 2 .575 × T

　　= B × λ

　　當T=1.05時，λ=2.7

　　當T=1.2時，λ=3.09

　　因此，2.7 ≤ λ ≤ 3.09

　　對于承接國外軟件外包業務，一方面員工的工資較高，另外工作的安排也較難滿負荷工作，用此建議R=B/2。因此

　　開發費用/人·月 = B(1.476 + 1/3 + 1/2)× 1.2 × T

　　= B × 2.767 × T

　　= B × λ

　　當T=1.05時，λ=2.906

　　當T=1.2時，λ=3.32

　　因此，2.9 ≤ λ ≤ 3.32

　　結論：

　　軟件開發價格 = A × σ × τ × B × λ

　　A：估算工作量經驗值

　　B：軟件企業的平均工資/人·月

　　Q：風險系數l ≤ Q ≤ 1.5

　　T：復用系數0.25 ≤ τ ≤ 1

　　λ：綜合系數2.7 ≤ λ ≤ 3.09
 

 

　　2. 軟件(系統)維護收費價格估算方法

　　在完成信心工程項目的系統集成和應用軟件開發，并交付用戶正式運行的一年內，對軟件(系統)實行免費維護服務一年。

　　在正式運行一年后，軟件企業應與用戶簽定軟件(系統)維護合同。該合同屬技術轉讓合同，也可屬技術開發合同。

　　根據不同的用戶要求，可分四種級別進行軟件(系統)維護。

　　2.1 A級

　　軟件企業派出技術人員常駐用戶，解決日常運行中發生的問題。

　　2.1.1 U(系統建設投資額)

　　用戶需要軟件企業維護的系統，該系統建設的投資額。如用戶只需要軟件企業維護其所開發的應用軟件，U就是該應用軟件開發費;如用戶需要軟件企業維護整個系統，包括計算機硬件、軟件、網絡和應用軟件，則U就是該信息工程項目的總投資額。

　　2.1.2 N(技術人員數)

　　軟件企業派出N個技術人員，常駐用戶，因此：

　　軟件(系統)維護費/年 = U × 15% 或 B × λ × N × 12

　　B、λ參見1.

　　2.2 B級

　　軟件企業每周七天，每天24小時(即7×24小時)響應，2小時到現場，且每天派技術人員到現場進行軟件(系統)性能調試，使之運行處于良好狀態。

　　軟件(系統)維護費/年 = U × 10%

　　2.3 C級

　　軟件企業7×24小時響應，2小時到場。

　　軟件(系統)維護費/年=U × 5%

　　2.4 D級

　　用戶的信息工程系統或應用軟件發生問題，由原承擔的軟件企業派人維護。

　　2.4.1 B’

　　這種維護方式要求軟件企業需要保存所有的技術檔案，更需要軟件企業抽出專人來不斷熟悉和全面掌握該軟件(系統)的各項技術細節。因此，軟件企業的這項支出必然要在維護費用收入中得到回報。

　　以1.1.3節中的B 作為參數，將其人·月單位改為人·天，以B’表示。

　　2.4.2 τ’

　　軟件企業如果采用基于構件開發方法，并建立起構件庫，則會大大提高軟件維護的效率。另外，如果有多家用戶運行的系統大致類似，也可有所提高效率。

　　以1.1.3節中的τ 作為參數，以τ’來表示。因此：

　　軟件(系統)維護費/次=B’ × τ’× n

　　此次n表示所需要的人·天數。τ’的取值是0.2 ≤ τ’≤ 1。
 

 

　　3. 系統集成價格的估算方法

　　將整個系統所涉及到的設備、軟件、網絡整和起來，并能正常地運行，其運行的結果能達到用戶建立該系統的目標。這就是系統集成的含義。因此，可以理解為單純的設備采購和供應并不涉及系統集成，以及單純的應用軟件開發也并不涉及系統集成。

　　系統集成費應與整個系統的規模、整個系統的復雜程度等項有關。

　　系統規模往往與系統建設費用密切相關。為了簡便計算，以系統建設費用(以U來表示)為參考坐標。復雜程度(以α來表示)可分四種級別來區分。

　　系統集成費 = U × α × T

　　T參見1.2.5節

　　3.1 A級

　　整個系統涉及到計算機硬件、軟件、局域網絡，且體系結構在三層次以下(含三層次)。

　　5% ≤ α ≤ 8%

　　3.2 B級

　　整個系統涉及到計算機硬件、軟件、局域網絡、互聯網，且體系結構在三層以上(含三層次)。

　　7% ≤ α ≤ 10%

　　3.3 C級

　　整個系統涉及到計算機硬件、軟件、局域網絡、互聯網以及多種網絡接口。

　　8% ≤ α ≤ 12%

　　3.4 D級

　　整個系統涉及到計算機硬件、軟件、網絡、通信以及各種數據采集設備接口或者與用主系統有接口。

　　10% ≤ α ≤ 15%

　　4. 系統解決方案費用估算方法

　　根據用戶所提出的初步需求，軟件企業根據以往的經驗為之提供整個系統建設的方案，包括需購買的計算機硬件、軟件、網絡設備和應用軟件開發的大體設想、費用估算、進度初步安排、信息化所涉及到的規章制度的一些規劃，有時還會涉及信息中心的建設等等。這就是系統解決方案所要完成的工作。

　　目前國內市場對于系統解決方案是一種智力勞動成果的認識不足，以及國內多數招標公司并不熟悉信息技術，從而更加使得系統解決方案收費變得困難。因此，目前的收費處于過渡階段。

　　系統解決方案費用與整個系統的規模、復雜程度等項有關。

　　系統規模往往與系統建設費用密切相關，為了簡便計算，以系統建設的總投資(以U來表示)為參考坐標。

　　復雜程度就是用戶的功能、性能要求復雜性、信息接口的類型和數量有關，以β來表示。

　　解決方案費用=U × β × T

　　T參見 1.2.5節

　　關于β我們參照第3節所列各級。

　　A級： 0.7% ≤ β ≤ 1.2%

　　B級： 1% ≤ β ≤ 1.8%

　　C級： 1.5% ≤ β ≤ 2.2%

　　D級： 2% ≤ β ≤ 3%